Archivos para 18 julio 2012

El turismo: cuestión de sensibilidad

Ricard Santomà, director de TSI-Turismo Sant Ignasi

Es de común acuerdo que la actividad turística está siendo clave para el funcionamiento de la economía ya muchos la adjetivan como la locomotora de la economía actual.

Pero esta locomotora tiene lo que en economía se conoce como demanda elástica, esto es que es sensible al precio, característica que se considera fundamental a la hora de establecer las políticas económicas. Si uno contempla el escaparate de una agencia de viajes, lo que ve no son bonitas fotos de destinos turísticos, sino una buena cantidad de ofertas y gangas para atraer a una demanda que es muy sensible al precio.

La situación es que un producto con una demanda elástica es aquel cuyas variaciones de precio son inferiores a las variaciones de cantidad demandada. Un incremento de un 5% del precio de un billete de avión provocará una disminución de la cantidad demandada superior a este porcentaje.

Ante esta situación, la teoría de la empresa indica que lo más adecuado es mantener una política de precios a la baja ya que implicarán un aumento de la cantidad consumida superior a la disminución de precios.

Cuando un Gobierno se plantea grabar una actividad, lo primero que debe hacer es estudiar la sensibilidad de la demanda al precio. Si la demanda de la actividad es sensible, no es sensato grabarla ya que este impuesto provocará  una gran disminución de la demanda y por lo tanto, una menor recaudación. Si por el contrario el producto o actividad tiene una baja sensibilidad al precio, el impuesto no provocará cambios sustanciales en la demanda y la recaudación será la esperada. Seguir leyendo ‘El turismo: cuestión de sensibilidad’

Stakeholders and destination branding

A key challenge to branding, even if the stakeholders are consulted, will be the tendency for many of them, especially if they are SMEs, to ultimately prioritise their personal benefits over the success of the destination brand (Dinnie, 2011; Fyall, 2011). There are those who consider that unity is possible, however. Thus, Fiona Gilmore (2002) suggests that repositioning a country can be done successfully and that a key part of this process is to capture the people’s spirit. Moreover, she argues that the positioning strategy has to cover four factors: macro-trends, target groups, competitors and core competencies. Focusing on the example of Spain, she analyses how the Spanish government harnessed a wide range of Spanish artistic talents in creating a successful campaign. Although as a nation Spain is fragmented territorially it embraced the country branding platform as an umbrella for its many diverse regions (see Roig, Pritchard & Morgan, 2010).

Whilst different countries have different structures in most cases, the public sector and in particular, the local and regional governments will be more aware of the specific necessities of the destination (Ritchie and Crouch, 2003, 2005).  Naturally of course, the local community play an important role in the tourism planning process of a destination. Jamal and Gezt (2005) indicate that all the actors who might be affected by tourism policies should be involved in the decision making process at an early stage. This is important to get the necessary consensus and the only way to capture what Gilmore (2002) calls the people’s spirit.

Zaida Rodrigo, profesora de TSI-Turismo Sant Ignasi


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