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Una invitación a co-crear experiencias turísticas creativas

Mucho se habla del modelo sol y playa y de sus limitaciones. Es hora ya de que el sector turístico comience a dar nuevas respuestas a los retos que se le plantean. Renovarse, aplicando los conceptos de la economía de las experiencias. La co-creación y el turismo creativo son,  sin duda, un camino a explorar por el sector turístico.

En 1999, Pine y Gilmore acuñaron el término economía de las experiencias, diseñadas con el objetivo de implicar emocionalmente a los clientes y ocurren como consecuencia de confrontar, experimentar, o recrear situaciones que transforman al sujeto. Las experiencias proporcionan valores sensoriales, emocionales, cognitivos, relacionales y de comportamiento, que complementan a los meramente  funcionales. Pese a que los clientes se implican frecuentemente en elecciones racionales, la mayoría de las veces sus actos son consecuencia de decisiones emocionales. En el sector turístico el componente emocional cobra aún mayor relevancia. Seguir leyendo ‘Una invitación a co-crear experiencias turísticas creativas’


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